الشروط والأحكام
المقدمة
مرحباً بك في الموقع الإلكتروني لمؤسسة دار الشيخ للتجارة (فضيات دار الشيخ) في المملكة العربية السعودية www.daar.sa ويشار إليه فيما بعد بـ “الموقع الإلكتروني”، “الموقع”.
يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام التالية بعناية قبل استخدام هذا الموقع. بدخولك إلى الموقع الإلكتروني فأنت توافق على الإلتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الإمتثال لأي قوانين محلية سارية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام ، فيرجى عدم استخدام هذا الموقع.
إن هذا الموقع ومحتوياته تابع لمؤسسة دار الشيخ للتجارة ويتم تشغيله من قبلها ويشار إليها فيما بعد بـ “نحن/ صيغة المتكلم/ أي سياق أو تعبير يؤدي إلى ذلك”. وأنت كمستخدم يشار إليك فيما بعد بـ “أنت/ صيغة المخاطب/ أي سياق أو تعبير يؤدي إلى ذلك” حال وصولك إلى الموقع الإلكتروني أو تسجيلك به أو استمرارك في استخدامه أو قيامك بشراء منتج ما أو خدمة ما عبره أو من أي من متاجرنا في المملكة العربية السعودية فإنك تقر صراحةً بأنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
وعليه يرجى منك مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الموقع الالكتروني، مع العلم أننا نحتفظ بحق تعديلها من قبلنا في أي وقت، واستمرارك باستخدام الموقع الالكتروني بعد تعديلها يعد موافقة على الالتزام بالشروط والأحكام التي تم تعديلها.
1. حقوق النشر
المحتوى الكامل المتضمن في هذا الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص أو الرسومات أو التعليمات البرمجية محمية بحقوق الطبع والنشر، وهي ملكية لمؤسسة دار الشيخ للتجارة. يسمح لك تنزيل أو طباعة أجزاء مختلفة من الموقع لاستخدامك غير التجاري فقط ، أو لتقديم طلب باستخدام، ويُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إعادة إنتاج محتوى هذا الموقع أو توزيعه أو عرضه أو نقله ، ما لم يأذن به الموقع. أنت توافق أيضًا على عدم تغيير أو حذف أي إشعارات ملكية من المواد التي تم تنزيلها من الموقع.
2. شروط الاستخدام
إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاح فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية، حيث لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً استخدام خدمات الموقع الإلكتروني. ويشترط أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عامًا أو لديه موافقة ولي أمره لاستخدام الموقع الإلكتروني.
3. تحديد المسؤولية
لا تتحمل مؤسسة دار الشيخ للتجارة أي مسؤولية عن أي أضرار خاصة أو تبعية تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنتجات الموجودة على هذا الموقع أو إدخال بيانات غير صحيحة.
أقصى مسؤولية للشركة تجاه أي مطالبة مرتبطة باستخدام الموقع تقتصر على قيمة الطلب الذي تم دفعه.
4. المنتجات والأسعار
- يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.
- في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية) وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.
- في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة؛ إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه، أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء.
- يحق لفضيات دار الشيخ إيقاف أي عروض خاصة على الموقع الإلكتروني في حال نفاذ الكمية أو انتهاء مدة العرض أو انتهاء كمية الهدايا التي تأتي مع العرض.
- قد يحدث اختلاف بين أسعار المعرض وأسعار الموقع الإلكتروني نظراً لتطبيق بعض العروض الحصرية.
- إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.
5. الشحن والتوصيل
تسري شروط الشحن والتوصيل كما هو موضح في صفحة سياسة الشحن.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.
6. إلغاء الطلبات
تحتفظ فضيات دار الشيخ بالحق في إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب التالية:
رفض/ عدم قبول عملية الدفع.
عدم توفر المنتج في المخزون.
تأخر العميل لأكثر من (24) ساعة عن الدفع من خلال نظام سداد للمدفوعات.
إذا كان عنوان التوصيل المعطى خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل.
تأخر العميل عن استلام الطلب لأكثر من 7 أيام لاستلام طلبه المدفوع بواسطة الانترنت (أونلاين) في حال طلب لخدمة “الاستلام من المعرض”.
7. الدفع
نوفر وسائل دفع آمنة ومعتمدة.
أي عملية دفع تتم عبر طرف ثالث (مثل البنوك أو مزوّدي خدمة الدفع) تخضع لشروطهم الخاصة.
في حال فشل الدفع أو وجود خطأ، يحتفظ المتجر بحق إلغاء الطلب.
8. الاستبدال والاسترجاع
تسري شروط الاستبدال والاسترجاع كما هو موضح في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
9. ضمان المنتجات
جميع منتجاتنا مشمولة بضمان ضد العيوب المصنعية لمدة سنة من تاريخ الشراء.
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام، الإهمال، التعديل على المقاس بعد الشراء، أو التلف الناتج عن العوامل الخارجية
10. تعديلات الشروط
- نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الموقع بعد التعديل يُعد قبولًا بالشروط الجديدة.